Metricgram

Wyzwanie

Założyciele mieli działającego bota Telegrama jako prototyp i jasną hipotezę: poważni menedżerowie społeczności — grup premium, płatnych newsletterów, dużych kanałów publicznych — potrzebują analityki, zarządzania członkami i automatyzacji daleko wykraczających poza to, co Telegram oferuje natywnie. Nie chcieli kolejnego bota. Chcieli prawdziwego SaaS-a, multi-tenant, w którym każdy klient zarządza kilkoma społecznościami z własnym zespołem.

Najtrudniejsze elementy: wydobywanie czystych danych w czasie rzeczywistym z platformy czatowej, utrzymanie ścisłej izolacji między tenantami i dostarczenie na tyle szybko, by onboardować płacących klientów w pierwszym miesiącu.

Funkcjonalności, które zbudowałem

• Aplikacja Rails multi-tenant. Każdy klient zarządza kilkoma grupami Telegrama z dostępem opartym na rolach dla swojego zespołu. Izolacja danych na poziomie schematów w Postgresie.
• Dashboard analityczny ze szczegółowymi statystykami aktywności i automatycznymi dziennymi raportami z rekomendacjami dotyczącymi zaangażowania.
• Integracja z botem w czasie rzeczywistym przez Telegram Bot API konsumowane webhookami i przetwarzane asynchronicznie w jobach Sidekiq, aby ścieżka requestów pozostała szybka.
• Zaplanowane wiadomości i wbudowany chatbot do automatyzacji komunikacji z członkami.
• Stripe Billing: plany progowe, naliczanie według wielkości grupy i wolumenu, automatyczny dunning, unijny VAT przez Stripe Tax.
• Panel administracyjny z impersonacją: support może debugować konfigurację klienta bez proszenia o dane logowania i bez wychodzenia z dashboardu.
• Frontend Hotwire / Turbo. Natychmiastowe przejścia, które czuć jak SPA — bez złożoności SPA. Cały zespół pracuje w tym samym repozytorium Rails.

Metodyka

1. Badania i planowanie — wywiady z prawdziwymi menedżerami społeczności w celu walidacji priorytetowych funkcji.
2. Skalowalna architektura — projekt skoncentrowany na multi-tenancy od pierwszej linijki kodu.
3. Iteracyjny development z ciągłym QA i cotygodniowymi wdrożeniami.
4. Wejście na rynek z 50-procentową zniżką dla early adopters i feedbackiem w zamkniętej pętli.

Rezultat

Od kickoffu do SaaS-a w produkcji z płacącymi klientami: 10 tygodni. Pierwszych klientów onboardowaliśmy w tym samym tygodniu, w którym odbył się go-live. Kod jest na tyle czysty, że wewnętrzny zespół założycieli przejmuje rozwój funkcji bez potrzeby rebuildu — dokładnie taki handover, do jakiego dążymy przy każdym MVP.

Zrzuty ekranu

Stack