Metricgram

El repte

Els fundadors tenien un bot de Telegram funcionant com a prototip i una hipòtesi clara: els gestors seriosos de comunitats — grups premium, newsletters de pagament, canals públics grans — necessiten analítica, gestió de membres i automatització que va molt més enllà del que Telegram ofereix de manera nativa. No volien un altre bot. Volien un SaaS real, multi-tenant, on cada client gestioni diverses comunitats amb el seu propi equip.

Les parts difícils: extreure dades netes en temps real d'una plataforma de xat, mantenir un aïllament estricte entre tenants, i lliurar prou ràpid per incorporar clients de pagament el primer mes.

Funcionalitats que vaig construir

• Aplicació Rails multi-tenant. Cada client gestiona diversos grups de Telegram amb accés per rols per al seu equip. Aïllament de dades a nivell d'esquema a Postgres.
• Dashboard analític amb estadístiques d'activitat detallades i informes diaris automatitzats amb recomanacions d'engagement.
• Integració amb bot en temps real via Telegram Bot API consumida per webhooks, processada en jobs asíncrons de Sidekiq perquè el request path es mantingui ràpid.
• Missatges programats i chatbot integrat per automatitzar la comunicació amb els membres.
• Stripe Billing: plans escalonats, ús mesurat per mida de grup i volum, dunning automatitzat, IVA UE via Stripe Tax.
• Panell d'admin amb impersonació: l'equip de suport pot depurar la configuració d'un client sense demanar credencials ni sortir del dashboard.
• Frontend Hotwire / Turbo. Transicions instantànies que se senten com una SPA, sense la complexitat d'una SPA. Tot l'equip treballa al mateix repo Rails.

Metodologia

1. Recerca i planificació — entrevistes amb gestors reals de comunitats per validar les features prioritàries.
2. Arquitectura escalable — disseny centrat en el multi-tenant des de la primera línia de codi.
3. Desenvolupament iteratiu amb QA continu i desplegaments setmanals.
4. Llançament al mercat amb un descompte del 50% per a early adopters i feedback en bucle tancat.

El resultat

De kickoff a SaaS en producció amb clients pagant: 10 setmanes. Vam incorporar els primers clients la mateixa setmana del go-live. El codi és prou net perquè l'equip intern dels fundadors continuï el desenvolupament de features sense necessitat de rebuild — exactament el handover que busquem en cada MVP.

Captures

Stack