Spezialisiert auf den Gesundheitssektor
Webdesign für Kliniken und Praxen
Ein neuer Patient beginnt fast immer gleich: Er sucht bei Google, vergleicht zwei oder drei Praxen und bucht dort, wo er das beste Gefühl hat. Ich baue Websites für Privatpraxen, Zahnarztpraxen, Physiotherapie und ästhetische Medizin, die in diesen Suchen auftauchen, fachliche Seriosität ausstrahlen und den Besuch in einen Termin verwandeln: Online-Buchung, Anruf mit einem Klick und ein Umgang mit Gesundheitsdaten, der die DSGVO ernst nimmt.
Wie eine schlechte Website Patienten kostet
Wenn Sie etwas davon wiedererkennen, hat Ihr Terminkalender Lücken, die er nicht haben müsste.
Unsichtbar bei Physiotherapie plus Stadtteil
Wenn jemand nach einem Zahnarzt in Ihrer Stadt oder nach Physiotherapie in seiner Nähe sucht, erscheint der Wettbewerb. Das sind Suchanfragen mit sofortiger Absicht: Wer nicht auftaucht, existiert nicht – egal wie gut die Praxis arbeitet.
Keine Online-Terminbuchung
Das Telefon ist zur Sprechstundenzeit besetzt, und um 21 Uhr geht niemand ran – genau dann hat der Patient aber Zeit zu suchen. Jeder verpasste Anruf ist ein Erstbesuch, der zu der Praxis geht, bei der man vom Handy aus buchen kann.
Eine Website ohne fachliches Vertrauen
Standardtemplate, Stockfotos mit weißen Kitteln, kein echtes Team, keine Qualifikationen. In der Medizin ist Vertrauen alles: Wirkt die Website improvisiert, unterstellt der Patient das auch der Behandlung.
Abhängigkeit von Portalen
Sie zahlen für ein Profil, stehen in einer Liste neben allen anderen Praxen der Stadt, und Profil, Bewertungen und Patientenkontakt gehören dem Portal, nicht Ihnen. Als zusätzlicher Kanal sind Portale wie Doctolib oder jameda in Ordnung; als einzige Präsenz sind sie ein Risiko.
Formulare, die Gesundheitsdaten falsch behandeln
Gesundheitsdaten sind nach Artikel 9 DSGVO besonders geschützt. Ein Formular mit der Bitte, die Beschwerden zu schildern, ohne ausdrückliche Einwilligung, ohne Verschlüsselung und ohne Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hoster ist ein ernstes rechtliches Risiko.
Behandlungen in einer Sammelseite vergraben
Wenn Implantologie, Sportphysiotherapie oder ästhetische Medizin nur als Absatz unter Leistungen existieren, rankt Google sie nicht und der Patient findet nicht, wonach er gesucht hat.
Was zu einer sauber gebauten Praxiswebsite gehört
Was ich ausliefere, wenn ich mit einer Praxis oder Klinik arbeite.
Eine Seite je Behandlung
Implantate, Kieferorthopädie, Sportphysiotherapie, Beckenbodentherapie, ästhetische Medizin: jede Behandlung mit eigener Seite, optimiert auf ihre Suchanfragen, mit den häufigsten Patientenfragen und einem sichtbaren Buchungsbutton.
Integrierte Online-Terminbuchung
Termin buchen vom Smartphone, mit automatischer Bestätigung und Erinnerung. Angebunden an Ihre Praxisverwaltungssoftware, wenn Sie bereits eine nutzen, oder als eigenes Buchungssystem, wenn nicht.
Ein Auftritt, der Seriosität vermittelt
Echte Fotos von Team und Räumen, Qualifikationen, Fachbezeichnungen und Zulassungen gut sichtbar. Genau das, was ein Patient sehen will, bevor er seine Gesundheit in Ihre Hände legt.
Lokales SEO für Ihr Einzugsgebiet
Optimierung auf die Kombination aus Fachrichtung und Ort, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, medizinisches Schema und eine Strategie für Patientenbewertungen. Lokale Gesundheitssuchen gehören zu den Anfragen mit der höchsten Abschlussquote überhaupt.
DSGVO für Gesundheitsdaten, richtig gemacht
Formulare mit ausdrücklicher und granularer Einwilligung, verschlüsselte Übertragung, Hosting in der EU mit Auftragsverarbeitungsvertrag, eine auf eine medizinische Einrichtung zugeschnittene Datenschutzerklärung und ein konformes Cookie-Banner. In einer Praxis ist das keine Kür.
Monatliche Wartung
Updates, Backups, Monitoring und Inhaltsänderungen, wenn eine neue Behandlung oder eine neue Kollegin dazukommt. Ihre Website bleibt aktuell, ohne Sprechstundenzeit zu kosten.
Echte Erfahrung im Gesundheitssektor
Keine Theorie: Ich habe digitale Gesundheitsprodukte auf nationaler Ebene gebaut.
So arbeite ich beim Angebot
Jedes Projekt wird nach Umfang kalkuliert: Seiten, Funktionen, Integrationen und Zeitplan. Keine aufgeblähten Agenturpreise, keine Überraschungen mitten im Projekt.
Nach einem 30-minütigen Gespräch erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein verbindliches schriftliches Angebot mit Leistungen und Zeitplan.
Ich nehme pro Jahr nur eine begrenzte Zahl von Projekten an. Ich suche Kunden, die einen langfristigen technischen Partner wollen, nicht den niedrigsten Preis.
Häufige Fragen
Was kostet eine Website für eine Praxis oder Klinik?
Das hängt von der Zahl der Behandlungen ab, davon, ob die Terminbuchung an Ihre Praxisverwaltungssoftware angebunden werden soll, von den Sprachen und davon, ob wir bei null anfangen oder eine bestehende Website ablösen. Jedes Projekt wird einzeln kalkuliert: Nach einem 30-minütigen Gespräch erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein verbindliches schriftliches Angebot mit Leistungen und Terminen.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Eine Praxiswebsite mit fünf bis acht Behandlungsseiten, Online-Terminbuchung und allen Pflichtangaben ist in der Regel in 3 bis 5 Wochen fertig. Der genaue Termin wird vor Projektstart im Angebot festgehalten.
Kann ich meinen Patienten eine Online-Terminbuchung anbieten?
Ja, und Sie sollten es tun: Nichts erzeugt mehr Erstbesuche. Ich binde die Buchung an die Praxisverwaltungssoftware an, die Sie ohnehin nutzen, oder richte ein eigenes Buchungssystem mit automatischen Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS ein. Erinnerungen senken außerdem spürbar die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine.
Ist die Website auch bei Gesundheitsdaten DSGVO-konform?
Ja. Gesundheitsdaten sind nach Artikel 9 DSGVO besonders geschützt, deshalb arbeiten die Formulare mit ausdrücklicher und granularer Einwilligung, die Übertragung ist verschlüsselt, das Hosting liegt in der EU und der Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hoster gehört zur Übergabe. Datenschutzerklärung und Cookie-Banner werden auf eine medizinische Einrichtung zugeschnitten. Das ist der erste Punkt, den ich in jedem Praxisprojekt prüfe.
Gibt es Werberegeln, die meine Website betreffen?
Ja. Werbung im Gesundheitsbereich ist durch das Heilmittelwerbegesetz reguliert, dazu kommen die Vorgaben der Berufsordnung Ihrer Landesärzte- beziehungsweise Landeszahnärztekammer: keine Erfolgsversprechen, keine irreführenden Vergleiche, klare Angaben zu Qualifikationen. Die Website wird so strukturiert und formuliert, dass sie sich in diesem Rahmen bewegt. Die abschließende Bewertung einzelner Aussagen bleibt bei Ihrer Kammer oder Ihrem Rechtsberater.
Darf ich Vorher-Nachher-Bilder meiner Patienten zeigen?
Nur mit Vorsicht. Sie brauchen in jedem Fall die ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Patienten für genau diesen Zweck, und das Heilmittelwerbegesetz untersagt Vorher-Nachher-Darstellungen bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen ausdrücklich. Ich zeige Ihnen Alternativen, mit denen sich Ergebnisse glaubwürdig und ohne Risiko darstellen lassen: dokumentierte Behandlungsverläufe, Fallbeschreibungen und Patientenstimmen.
Arbeiten Sie mit Zahnarztpraxen, Physiotherapie, ästhetischer Medizin?
Ja. Der Ansatz wird je Praxistyp angepasst: Eine Zahnarztpraxis braucht Behandlungsseiten und ein Thema Finanzierung, eine Physiotherapiepraxis lebt vom SEO im Stadtteil und von der schnellen Buchung, eine ästhetische Praxis muss besonders auf Bildsprache und Werberecht achten. Die Struktur legen wir im Erstgespräch gemeinsam fest.
Arbeiten Sie auch mit Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz?
Ja. Ich arbeite von Barcelona aus (Büro in Sabadell) remote mit Kunden in ganz Europa: Videocall, gemeinsames Projektboard und eine Testumgebung, auf der Sie jeden Zwischenstand sehen. Damit die Erwartungen klar sind: Die Projektkommunikation läuft auf Englisch oder Spanisch, ich spreche kein Deutsch. Ihre Website und sämtliche Inhalte werden selbstverständlich auf Deutsch ausgeliefert – die Fachtexte entstehen mit Ihnen oder einer muttersprachlichen Texterin auf Basis meines Briefings.
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